Eine neue Kommunikationsstrategie für die Allianz

Die Herausforderung

Wenn Information zur Informationsflut wird – 22.000 Vertriebsmitarbeiter der Allianz stehen täglich vor derselben Herausforderung: Statt klarer Botschaften erreicht sie eine Vielzahl von E-Mails, Updates und Rundschreiben. Welche Information ist tatsächlich relevant? Worauf muss sofort reagiert werden? 

Die Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG steht vor einem klassischen Dilemma: Zu viele Sender versenden Nachrichten parallel. Dieselbe Information landet teilweise mehrfach in verschiedenen Postfächern, während wichtige Details übersehen werden. Das Ergebnis? Überlastete Mitarbeiter und Kundengespräche, die nicht ihr volles Potenzial entfalten. 

Unsere Lösung

Vom Chaos zur Klarheit – Die inspiranten entwickeln mit dem Projektteam in einem mehrstufigen Workshopprozess und über zwei Jahre die grundlegende Transformation der internen Kommunikation: Weg von der Informationsüberflutung – hin zu wirkungsvollen Botschaften, die ankommen. 

Die neue Strategie verändert den Blickwinkel grundlegend: “Was braucht der Empfänger wirklich?” wird zur Leitfrage. Ein zentraler “ABV Newsroom” entsteht – wie bei einer Nachrichtenredaktion koordiniert ein Team alle Kommunikation. Verschiedene Zielgruppen bekommen maßgeschneiderte Inhalte, zur richtigen Zeit, in der richtigen Tiefe. 

Der Erfolg

Kommunikation, die wirkt – Aus dem Informationschaos ist ein präzises Kommunikationssystem geworden. Jeder Vertriebsmitarbeiter erhält genau die Information, die er braucht – zur richtigen Zeit, in der passenden Tiefe. 

Der “ABV.Newsroom” koordiniert alle Kommunikation zentral. Die Führungsspitze kann nun strategisch koordinierter kommunizieren: Jede Botschaft hat ein klares Ziel, jede Nachricht eine eindeutige Erwartungshaltung. Das Ergebnis zeigt sich in besseren Kundengesprächen und effizienterer Zusammenarbeit.